香港中小型企業(yè)聯(lián)合會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)「聯(lián)合會(huì)」)與Starling Labs Limited (以下簡(jiǎn)稱(chēng)SHOPLINE)於日前正式簽署合作備忘錄,攜手推出《高成效電商:掌握有限資源 衝刺旺季及2026》計(jì)劃。備忘錄涵蓋一系列中小企活動(dòng),提供免費(fèi)電商培訓(xùn)及支援,協(xié)助企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。

傳統(tǒng)營(yíng)商模式下,中小企往往專(zhuān)注內(nèi)部發(fā)展,傾向獨(dú)立運(yùn)作。然而新時(shí)代不只要求企業(yè)優(yōu)化自身業(yè)務(wù),更要積極拓展合作夥伴關(guān)係,善用知名社交媒體賬戶(hù)及KOL推廣,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。為協(xié)助香港中小企更有效開(kāi)展電商營(yíng)運(yùn),聯(lián)合會(huì)與SHOPLINE決定攜手協(xié)助中小企建立健全的線上營(yíng)商網(wǎng)絡(luò),藉此提升競(jìng)爭(zhēng)力,降低營(yíng)運(yùn)成本,開(kāi)拓海外商機(jī)。備忘錄屬非約束性協(xié)議,旨在彰顯雙方共同願(yuàn)景。簽約儀式的參與代表包括SHOPLINE香港區(qū)副總經(jīng)理簡(jiǎn)家樂(lè)及聯(lián)合會(huì)主席鄭仲邦。

專(zhuān)題討論環(huán)節(jié)聚焦Q4旺季及2026年挑戰(zhàn)與機(jī)遇。根據(jù) SHOPLINE 數(shù)據(jù)顯示,採(cǎi)用 AI 功能的香港商戶(hù),其交易總額較未採(cǎi)用者高出近八成 (79.8%),足證降本增效是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。面對(duì)市場(chǎng)變化,中小企應(yīng)將資源聚焦於:深度應(yīng)用 AI 提升營(yíng)運(yùn)效率、優(yōu)化促銷(xiāo)新鮮感,以及把握舊客留存,因舊客對(duì) GMV 貢獻(xiàn)高達(dá) 79.3%,遠(yuǎn)超新客。有見(jiàn)及此,中小企須加強(qiáng)線上客戶(hù)接觸與互動(dòng),提升顧客忠誠(chéng)度;除網(wǎng)店外,品牌專(zhuān)屬手機(jī)APP、直播銷(xiāo)售等數(shù)碼渠道同樣能開(kāi)拓商機(jī),提升營(yíng)業(yè)額。
是次合作將為香港中小企的電商發(fā)展奠下基礎(chǔ),聯(lián)合會(huì)期望通過(guò)SHOPLINE的營(yíng)銷(xiāo)工具及推廣優(yōu)勢(shì),協(xié)助中小企精準(zhǔn)分析消費(fèi)者數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)碼轉(zhuǎn)型,開(kāi)拓全新商機(jī),為香港經(jīng)濟(jì)注入動(dòng)力。