變「閘機(jī)常閉」為「閘機(jī)常開(kāi)門(mén)」,7月26日運(yùn)營(yíng)時(shí)間起,廣州地鐵將在十一號(hào)線(xiàn)華景路站試點(diǎn)實(shí)施「閘機(jī)常開(kāi)門(mén)」模式。試點(diǎn)期間,華景路站所有閘機(jī)均保持常開(kāi)門(mén)狀態(tài),乘客正常驗(yàn)卡/刷碼後,無(wú)需等待扇門(mén)開(kāi)啟即可快速通過(guò)閘機(jī),提升通行效率。

記者了解到,與日常閘機(jī)扇門(mén)常閉不同,在「閘機(jī)常開(kāi)門(mén)」模式下,閘機(jī)扇門(mén)默認(rèn)保持開(kāi)啟狀態(tài),乘客驗(yàn)卡/刷碼後,確認(rèn)閘機(jī)屏幕顯示「綠色通行箭頭」或閘機(jī)頂部綠色指示燈亮起時(shí),即可直接通過(guò)閘機(jī)。如遇排隊(duì)進(jìn)閘時(shí),前面的乘客正常驗(yàn)卡/刷碼通行,扇門(mén)不會(huì)關(guān)閉,後面的乘客無(wú)需等待閘機(jī)扇門(mén)關(guān)閉再打開(kāi),即可連續(xù)驗(yàn)卡/刷碼通過(guò)。但當(dāng)「常開(kāi)門(mén)」閘機(jī)接收到無(wú)效車(chē)票或無(wú)票通過(guò)時(shí),閘機(jī)扇門(mén)將自動(dòng)關(guān)閉,乘客需退出通道重新驗(yàn)卡/刷碼,或?qū)で蠊ぷ魅藛T幫助。若乘客反向通行(如在出閘口進(jìn)站或進(jìn)閘口出站),扇門(mén)同樣會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,以防止逆行。
據(jù)悉,試點(diǎn)期間,華景路站閘機(jī)處將設(shè)置明顯的提示標(biāo)識(shí)及「驗(yàn)卡/刷碼後進(jìn)站、驗(yàn)卡/刷碼後出站」地貼,同時(shí)還將增加指引告示、廣播等方式,做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和引導(dǎo)工作。試點(diǎn)初期將增派志願(yuàn)者加強(qiáng)引導(dǎo),保障乘客順暢出行。
廣州地鐵提醒,在「常開(kāi)門(mén)」閘機(jī)驗(yàn)卡/刷碼進(jìn)出時(shí),乘客需確認(rèn)閘機(jī)顯示驗(yàn)卡/刷碼成功後再通過(guò)閘機(jī);同時(shí),請(qǐng)照看好隨行的兒童,避免因誤闖閘機(jī)造成夾傷或碰傷。
「理論上來(lái)說(shuō),『閘機(jī)常開(kāi)門(mén)』模式可以節(jié)約乘客等待閘機(jī)打開(kāi)、關(guān)閉的時(shí)間,提高客流連續(xù)正常通行的效率,同時(shí)減少閘門(mén)動(dòng)作次數(shù),提高設(shè)備可靠性?!箯V州地鐵有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,「後續(xù)將結(jié)合華景路站階段性試點(diǎn)情況,分析驗(yàn)證高峰客流乘客進(jìn)出閘效率是否有效提升,評(píng)估是否擴(kuò)大試點(diǎn)及推廣應(yīng)用?!?/p>
今年暑運(yùn)以來(lái),廣州地鐵連續(xù)推出系列服務(wù)升級(jí)舉措,未來(lái),還將陸續(xù)推出更多便民服務(wù)措施,通過(guò)科技賦能、精細(xì)化管理及人性化服務(wù),打造更智能、更便捷、更貼心的地鐵出行體驗(yàn),助力廣州城市交通服務(wù)品質(zhì)再上新臺(tái)階。(記者 黃裕勇 通訊員 張潔)