今日，2025年全國(guó)鐵路暑期運(yùn)輸正式拉開(kāi)帷幕，將持續(xù)至8月31日，為期62天。記者從廣鐵集團(tuán)了解到，暑運(yùn)期間，廣鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.33億人次，日均發(fā)送214.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.8%，創(chuàng)歷史同期新高。其中，預(yù)計(jì)最高日為8月9日，當(dāng)天將發(fā)送旅客256萬(wàn)人次，同比增加14.8萬(wàn)人次，增幅6.1%。
今年暑運(yùn)，廣鐵集團(tuán)客流呈現(xiàn)出以學(xué)生流、旅遊流、探親流為主，商務(wù)流為輔的特點(diǎn)。學(xué)生及旅遊流主要穿梭於北京、上海、廣州、成都等大城市以及熱門(mén)風(fēng)景區(qū)之間；中小學(xué)生探親流則在前期從內(nèi)地中小城市向廣州、東莞、深圳等大城市匯聚，後期再?gòu)拇蟪鞘刑ど戏掂l(xiāng)之旅。受學(xué)生客流影響，7月中上旬、8月中上旬及周末將迎來(lái)客流高峰，但整體旅客出行較為均衡。
為滿(mǎn)足暑運(yùn)期間龐大的客流需求，廣鐵集團(tuán)在新運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，同步實(shí)施暑期臨客列車(chē)運(yùn)行圖，通過(guò)動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)或採(cǎi)用大編組運(yùn)行、加開(kāi)夜間高鐵，以及為普速列車(chē)加掛車(chē)輛等多種方式增加運(yùn)力。計(jì)劃安排144列臨時(shí)旅客列車(chē)，其中普速旅客列車(chē)50列，動(dòng)車(chē)組列車(chē)94列，日均計(jì)劃開(kāi)行旅客列車(chē)3166列，同比增長(zhǎng)9.1%。
此外，廣鐵集團(tuán)還提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，多舉措提升旅客出行體驗(yàn)。持續(xù)優(yōu)化旅客購(gòu)票服務(wù)，延續(xù)暑期學(xué)生購(gòu)票預(yù)約機(jī)制，優(yōu)先保障學(xué)生旅客的購(gòu)票需求。在硬件設(shè)施方面，廣州南站更新改造218臺(tái)進(jìn)出站檢票閘機(jī)，更換87張候車(chē)室愛(ài)心座椅，並新增5組景觀休息座椅，進(jìn)一步優(yōu)化候乘環(huán)境。
在特色服務(wù)上，深圳北站、廣州南站試點(diǎn)推出「輕裝行」和寵物託運(yùn)服務(wù)，「輕裝行」可提供「門(mén)到站」「站到門(mén)」同城行李搬運(yùn)服務(wù)，寵物託運(yùn)服務(wù)則能為攜帶寵物的旅客辦理一站式業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)人寵同行。長(zhǎng)沙南站加強(qiáng)與地方公交、地鐵、出租車(chē)等交通方式的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，打通旅客出行「最後一公里」。（記者 何嘉敏）
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