戶外廣告與招牌，是企業(yè)商戶形象載體，彰顯城市商業(yè)活力與文化特色。廈門翔安區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局推出系列兼具高效與人性化的舉措，主動化身貼心「店小二」，秉持「規(guī)範在前、服務(wù)在前、提效在前」的理念，全流程保障戶外廣告及招牌的合理設(shè)置，努力營造翔安宜居宜業(yè)和美環(huán)境。
鄭阪集趣夜市是馬巷街道新晉的潮流打卡地，如今夜市匯聚了各類商家50餘戶，高顏值店招是夜市的一大亮點，這得益於執(zhí)法人員前置式的服務(wù)。張大哥的這家水果店當初進駐時，在未充分了解招牌政策的情況下，提前自行設(shè)計了超大尺寸的招牌，執(zhí)法人員親自上門為他詳細剖析了違規(guī)招牌在日常使用中可能出現(xiàn)的安全隱患，讓他對政策一目了然。
張大哥說：「城管提前規(guī)劃很重要，要是我們自己弄，不僅效果不好，反而因為不符合規(guī)定要整改，費時費力又費錢。他們幫我們提前規(guī)劃好了，我們可以少走很多彎路?！?/p>
據(jù)鄭阪集趣夜市招商管理處主管鄭清奔介紹，在他們商家進駐過程中，城管執(zhí)法局提前上門指導(dǎo)工作，從招牌的尺寸限制、材質(zhì)選用到安裝的具體範圍，無一遺漏，不但實現(xiàn)了商家店招個性化，也避免了商家重複製作招牌帶來的損失。
為了保障店招的規(guī)範有序，翔安區(qū)各基層執(zhí)法中隊還精心增設(shè)戶外廣告專管員，定期深入企業(yè)商家，了解新入駐商家設(shè)置個性化店招的需求。廈航三六裏街區(qū)的李大哥在準備更換店招時，也對招牌規(guī)定不太清楚，擔心後續(xù)被拆除。專管員得知後，第一時間上門服務(wù)，並協(xié)助李大哥調(diào)整設(shè)計方案，確保既符合招牌規(guī)定又滿足美觀需求。
做好人性化、精細化的執(zhí)法服務(wù)中，執(zhí)法部門還大力推進「互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)」，將戶外廣告設(shè)施設(shè)置審批巧妙融入多個線上辦理平臺，真正讓商家實現(xiàn)「零跑腿」。同時，全面梳理審批流程，將非臨時戶外廣告設(shè)施審批時長縮減至5個工作日，其他審批許可事項納入即來即辦件。
「以前辦個臨時的廣告審批，要跑好幾趟，準備一堆的材料，還得等好久。那現(xiàn)在網(wǎng)上就能辦，而且基本當天就能批下來，這效率真的太高了，給我們節(jié)省了好多時間和精力?！箯B航三六裏街區(qū)商管中心總經(jīng)理陳文偉告訴記者。
據(jù)翔安區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局廣告業(yè)務(wù)組負責人張健介紹，商家可以自行在i廈門APP、閩政通APP平臺進行臨時廣告設(shè)施設(shè)置的申請。在看到商家申請後，工作人員會第一時間上門去指導(dǎo)或者是電話聯(lián)繫，提供「一對一」的廣告辦理服務(wù)。（成城 劉春榕 林水秒 朱毅力）
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