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    隨著全球化的不斷深入和科技的飛速發(fā)展，中國(guó)企業(yè)正以前所未有的速度和規(guī)模出海，探索新的市場(chǎng)和商業(yè)機(jī)會(huì)。然而，出海之路機(jī)遇與挑戰(zhàn)並存，並非一帆風(fēng)順。早前，香港中文大學(xué)EMBA（中文）深圳校友年會(huì)舉辦圓桌論壇，立足戰(zhàn)略與實(shí)踐，從全球化的大環(huán)境、機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)方面，深入探討了中國(guó)企業(yè)的出海之路。

    揚(yáng)帆出海 開拓新篇

    在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，中國(guó)企業(yè)出海成為大趨勢(shì)。一方面，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，眾多企業(yè)開始向外拓展，尋找業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面，新興市場(chǎng)國(guó)家正在崛起，東南亞、印度、中東和非洲等地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，市場(chǎng)潛力巨大，成為中國(guó)企業(yè)出海的重要目的地；發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體如歐美市場(chǎng)雖然增長(zhǎng)放緩，但依然是全球消費(fèi)和技術(shù)的高地，吸引著中國(guó)企業(yè)向高端市場(chǎng)進(jìn)軍。這都為中國(guó)企業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間和潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)。

    毋庸置疑，科技的飛速發(fā)展正深刻地改變?nèi)蛏虡I(yè)模式和產(chǎn)業(yè)格局。維卓數(shù)字營(yíng)銷有限公司創(chuàng)始人兼CEO楊福祥提到，數(shù)碼化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，大數(shù)據(jù)、雲(yún)計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為中國(guó)企業(yè)出海提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐和創(chuàng)新動(dòng)力。中國(guó)企業(yè)如何利用這些技術(shù)更好地洞察海外市場(chǎng)的需求，借科技實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和高效管理成為關(guān)鍵。同時(shí)，數(shù)碼化平臺(tái)如TikTok等的崛起，為企業(yè)出海提供了新的渠道和方式。通過(guò)這些平臺(tái)，能夠更直接地接觸到不同的海外消費(fèi)者，幫助提升用戶粘性和品牌知名度。

    英威騰工業(yè)自動(dòng)化事業(yè)群副總裁王健提到，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，價(jià)格戰(zhàn)和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)成為常態(tài)。如今，這種競(jìng)爭(zhēng)模式也隨著中國(guó)企業(yè)出海被帶到了國(guó)際市場(chǎng)。與此同時(shí)，歐美、日本等國(guó)家的品牌也面臨著經(jīng)濟(jì)下行的壓力，逐漸向中低端市場(chǎng)滲透。所以，中國(guó)企業(yè)在全球市場(chǎng)正面臨上下夾擊的局面。在這種背景下，中國(guó)企業(yè)如何在全球商海中提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力成為巨大考驗(yàn)。

    天空海闊 把握機(jī)遇

    如何將海外市場(chǎng)的眾多機(jī)遇轉(zhuǎn)化為實(shí)際的商業(yè)成果，是中國(guó)企業(yè)需要深入思考和解決的問(wèn)題。

    在全球化競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品差異化是企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵。王健指出，中國(guó)企業(yè)需要從技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和系統(tǒng)洞察入手，打破同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。華為通過(guò)深入了解不同市場(chǎng)的需求，針對(duì)新興市場(chǎng)和發(fā)達(dá)市場(chǎng)推出不同的產(chǎn)品策略，成功在全球市場(chǎng)佔(zhàn)據(jù)一席之地。中國(guó)企業(yè)需要深入研究目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，找到適合自身的細(xì)分市場(chǎng)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    品牌是企業(yè)在海外市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，企業(yè)在新的市場(chǎng)可能會(huì)面臨品牌認(rèn)知度不足、市場(chǎng)接受度低等問(wèn)題。楊福祥強(qiáng)調(diào)，企業(yè)需要明確自身產(chǎn)品在市場(chǎng)中的定位，是面向中端市場(chǎng)、低端市場(chǎng)還是高端市場(chǎng)，是提供單一服務(wù)，還是提供整體解決方案。通過(guò)明確的品牌定位，企業(yè)可以更精準(zhǔn)地滿足客戶所需，提升品牌認(rèn)可度，增強(qiáng)品牌附加值。同時(shí)，品牌建設(shè)需要長(zhǎng)期投入和積累，通過(guò)持續(xù)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)必不可少。還可以通過(guò)參與國(guó)際展會(huì)、文化交流活動(dòng)等方式，加強(qiáng)與海外消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通，推動(dòng)自身品牌建設(shè)。

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)出海的重要支撐。楊福祥指出，通過(guò)建立電商獨(dú)立站、社交媒體營(yíng)銷等方式，企業(yè)直接接觸海外消費(fèi)者，通過(guò)數(shù)據(jù)分析制定科學(xué)的營(yíng)銷策略。同時(shí)，還能通過(guò)數(shù)據(jù)化手段提升供應(yīng)鏈、物流、支付和客戶關(guān)係管理的效率，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)流程，降低成本。另外，人工智能和智能體的應(yīng)用將成為未來(lái)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要趨勢(shì)，企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)，積極擁抱這些新技術(shù)。

    風(fēng)大浪急 把控風(fēng)險(xiǎn)

    全球化過(guò)程中面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。包括合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、文化風(fēng)險(xiǎn)等。為了有效規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)企業(yè)需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提升風(fēng)險(xiǎn)防範(fàn)能力。

    合規(guī)管理是企業(yè)出海的根基。王健強(qiáng)調(diào)，企業(yè)在進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)，需要聘請(qǐng)專業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行盡職調(diào)查，了解當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管要求。財(cái)稅方面，需要聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐呢?cái)稅顧問(wèn)，進(jìn)行合理的財(cái)稅規(guī)劃，避免因稅務(wù)問(wèn)題而陷入困境。例如，印度的稅收政策複雜，如果沒(méi)有熟悉當(dāng)?shù)囟惙ǖ念檰?wèn)，很容易在稅務(wù)方面出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)，還需要建立完善的合規(guī)管理體系和內(nèi)部控制機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)員工合規(guī)培訓(xùn)和監(jiān)督管理，確保員工行為符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和行業(yè)規(guī)範(fàn)。

    地緣政治風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)出海面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)之一。不同國(guó)家和地區(qū)的政治環(huán)境、政策法規(guī)、政治穩(wěn)定性等存在差異，可能對(duì)企業(yè)的海外業(yè)務(wù)產(chǎn)生不利影響。王健提到，俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)和中東地區(qū)的衝突就對(duì)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)產(chǎn)生了負(fù)面影響，如付款問(wèn)題和市場(chǎng)準(zhǔn)入限制。企業(yè)需要密切關(guān)注國(guó)際政治形勢(shì)，提前制定應(yīng)對(duì)策略，可以通過(guò)多元化市場(chǎng)布局，減少對(duì)單一市場(chǎng)的依賴；同時(shí)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)的合作，建立政治風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，提升自身的政治敏感度和應(yīng)對(duì)能力。

    貿(mào)易保護(hù)主義是當(dāng)前全球貿(mào)易環(huán)境中的攔路虎。許多國(guó)家通過(guò)提高關(guān)稅、設(shè)置非關(guān)稅壁壘等方式保護(hù)本國(guó)企業(yè)，這使得中國(guó)企業(yè)出海面對(duì)著無(wú)形的「牆」。楊福祥指出，企業(yè)需要提前了解目標(biāo)市場(chǎng)的貿(mào)易政策，通過(guò)在當(dāng)?shù)赝顿Y建廠、與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作等方式，提升自身的市場(chǎng)準(zhǔn)入能力，減輕貿(mào)易保護(hù)造成的損失。例如，一些企業(yè)在印度和土耳其等國(guó)家投資建廠，不僅解決了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)問(wèn)題，還獲得了參與當(dāng)?shù)卣袠?biāo)項(xiàng)目的資格。另外，不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)格局等存在差異，可能對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)定位和業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生影響。為了規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)企業(yè)需要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和分析，了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)規(guī)模等信息。

    文化差異是企業(yè)出海過(guò)程中必須面對(duì)的問(wèn)題。不同國(guó)家和地區(qū)的文化背景、價(jià)值觀念、行為習(xí)慣等存在差異，可能對(duì)企業(yè)的跨文化交流和合作產(chǎn)生影響。大洋物流集團(tuán)董事長(zhǎng)朱陸枝提到，企業(yè)在海外運(yùn)營(yíng)中需要加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)國(guó)家和地區(qū)的文化背景和文化差異的研究和分析，了解當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)慣和行為規(guī)範(fàn)，嘗試融入當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)文化和市場(chǎng)環(huán)境。例如，在印度，企業(yè)需要適應(yīng)當(dāng)?shù)貑T工的工作習(xí)慣和文化特點(diǎn)。同時(shí)，企業(yè)需要在組織架構(gòu)和管理模式上進(jìn)行本地化調(diào)整，在印度和東南亞等地區(qū)，企業(yè)可以通過(guò)培養(yǎng)本土團(tuán)隊(duì)，減少中方人員的比例，提升企業(yè)的本地化運(yùn)營(yíng)能力。對(duì)於中方的員工，則需要加強(qiáng)跨文化溝通和培訓(xùn)，提高員工的跨文化交流能力和適應(yīng)能力。

    供應(yīng)鏈搭建和成本管理是企業(yè)出海的痛點(diǎn)，中國(guó)企業(yè)出海時(shí)往往面臨供應(yīng)鏈不完整的問(wèn)題，導(dǎo)致成本增加。其中以製造業(yè)出海最為突出。金發(fā)科技股份公司聯(lián)合創(chuàng)始人李南京指出，在歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)，企業(yè)需要解決原材料供應(yīng)、物流配送等問(wèn)題，同時(shí)還要應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)馗甙旱娜斯こ杀竞偷托蕟?wèn)題。所以和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，搭建供應(yīng)鏈非常重要，在提升供應(yīng)效率和穩(wěn)定性的同時(shí)，減少企業(yè)的後顧之憂。另一方面，企業(yè)自身的生產(chǎn)製造環(huán)節(jié)可以多利用當(dāng)?shù)氐馁Y源，適當(dāng)藉助機(jī)械化、AI賦能，降低生產(chǎn)成本。

    從「中國(guó)製造」到「中國(guó)創(chuàng)造」

    總的來(lái)說(shuō)，中國(guó)企業(yè)出海是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展、做大做強(qiáng)的關(guān)鍵路徑。在此過(guò)程中，企業(yè)需構(gòu)建差異化優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化品牌建設(shè)，並優(yōu)化全球布局，同時(shí)加速數(shù)碼化轉(zhuǎn)型。在新的商海中，面對(duì)地緣政治、貿(mào)易保護(hù)、文化差異、合規(guī)、供應(yīng)鏈及品牌等多重風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)需預(yù)判並制定應(yīng)對(duì)方案，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)韌性。出海策略的核心在於：首先是深化品牌建設(shè)，以品牌溢價(jià)拓寬利潤(rùn)空間，避免低端價(jià)格戰(zhàn)；其次是擁抱AI與數(shù)據(jù)化，利用數(shù)據(jù)分析提升決策精準(zhǔn)度，應(yīng)對(duì)不確定性。此外，企業(yè)還需強(qiáng)化市場(chǎng)洞察以及跨文化融合能力，確保業(yè)務(wù)合法合規(guī)，融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境及文化生態(tài)。

    具體而言，中國(guó)企業(yè)在出海實(shí)踐中需要注重以下幾點(diǎn)：一是要深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的政策法規(guī)、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者需求等信息，確保業(yè)務(wù)的合法性和合規(guī)性；二是要加強(qiáng)品牌建設(shè)和文化傳播，打造具有中國(guó)特色和國(guó)際影響力的品牌形象；三是要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提升產(chǎn)品的附加值和競(jìng)爭(zhēng)力；四是要加強(qiáng)私隱保護(hù)，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性；五是要注重跨文化溝通和培訓(xùn)，提高員工的跨文化交流能力和適應(yīng)能力。通過(guò)這些舉措，中國(guó)企業(yè)將能夠更好地應(yīng)對(duì)全球化過(guò)程中的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，挖掘業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的多元化和可持續(xù)發(fā)展。

    展望未來(lái)，更多中國(guó)企業(yè)將繼續(xù)開拓海外市場(chǎng)，面對(duì)更廣闊的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。全球化深化發(fā)展與科技持續(xù)進(jìn)步將為中國(guó)企業(yè)提供更多可能，把握機(jī)遇，管理風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)增強(qiáng)實(shí)力，定能在全球舞臺(tái)上乘風(fēng)破浪，實(shí)現(xiàn)從「中國(guó)製造」到「中國(guó)創(chuàng)造」的飛躍，讓世界看到更出彩的中國(guó)身影。（記者 陳壘）