日前，沃爾瑪宣布，第四家社區(qū)店將於9月13日在深圳寶安正式開(kāi)業(yè)。作為沃爾瑪業(yè)態(tài)全渠道布局的重要組成部分，社區(qū)店以「小、精、近」（小面積、精選高質(zhì)價(jià)比商品、貼近社區(qū)）的核心特質(zhì)，為城市大眾中產(chǎn)顧客打造「家門口的好生活」。在經(jīng)過(guò)測(cè)試驗(yàn)證與迭代升級(jí)後，沃爾瑪社區(qū)店已在深圳進(jìn)入規(guī)?；涞仉A段，也標(biāo)誌著沃爾瑪「提供全渠道便捷服務(wù)」的戰(zhàn)略邁入了精細(xì)化、深耕化的新里程。隨著大店、社區(qū)店和電商業(yè)務(wù)之間協(xié)同效應(yīng)的持續(xù)強(qiáng)化，沃爾瑪將更充分覆蓋顧客的全場(chǎng)景需求，進(jìn)一步夯實(shí)和深化升級(jí)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
據(jù)沃爾瑪中國(guó)高級(jí)副總裁兼沃爾瑪門店首席採(cǎi)購(gòu)官祝駿表示：「沃爾瑪致力於成為最受信任的全渠道首選購(gòu)物目的地。社區(qū)店作為沃爾瑪全渠道矩陣的重要一環(huán)，承載著我們對(duì)於社區(qū)零售模式的全新探索，不僅通過(guò)加密門店網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大服務(wù)範(fàn)圍，也與沃爾瑪大店及電商業(yè)務(wù)形成戰(zhàn)略互補(bǔ)，讓顧客可以隨時(shí)、隨地、隨心購(gòu)買到令他們滿意的商品，進(jìn)一步踐行我們讓顧客『花得少、過(guò)得好』的企業(yè)宗旨。」
近幾年，沃爾瑪持續(xù)專注升級(jí)轉(zhuǎn)型，明確以大眾城市中產(chǎn)家庭及單身人群為核心顧客群體，並圍繞他們的真實(shí)需求，確立了「提供高品質(zhì)生鮮和食品、精選快消和非食商品；穩(wěn)定的天天平價(jià)和全渠道便捷服務(wù)」為核心的三大戰(zhàn)略方向。自2024年起，沃爾瑪加大對(duì)門店升級(jí)改造的投入，並積極探索包括社區(qū)店在內(nèi)的全新店型。
據(jù)了解，社區(qū)店是沃爾瑪「以實(shí)體門店為核心的全渠道矩陣」整盤布局中重要一環(huán)，與大店和電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同合作，讓沃爾瑪能夠更精準(zhǔn)地滿足同一核心客群在不同時(shí)段、不同場(chǎng)景下的多元需求。 大店主打「慢逛」一站式購(gòu)物，提供豐富的快消、非食和尋寶體驗(yàn)；社區(qū)店憑藉「小、精、近」優(yōu)勢(shì)，深耕社區(qū)，成為了日常即時(shí)補(bǔ)給的「快購(gòu)」首選；電商平臺(tái)則通過(guò)「最快30分鐘達(dá)」的極速達(dá)、覆蓋更多區(qū)域的準(zhǔn)時(shí)達(dá)、全城配、全國(guó)配以及供應(yīng)商直接配送等靈活多樣的履約方式，不斷提升履約範(fàn)圍和時(shí)效性。
社區(qū)店憑藉其靈活性深入社區(qū)，有效擴(kuò)大沃爾瑪?shù)姆?wù)半徑，尤其是在大店未覆蓋的區(qū)域，許多顧客通過(guò)社區(qū)店接觸到煥新的沃爾瑪，體驗(yàn)滿足核心需求的高質(zhì)價(jià)比精選商品，享受全渠道的便利購(gòu)物體驗(yàn)。
未來(lái)，沃爾瑪將繼續(xù)聚焦升級(jí)轉(zhuǎn)型，與時(shí)俱進(jìn)回應(yīng)顧客需求，在全面提升商品力的同時(shí)，加大對(duì)門店改造和全渠道建設(shè)的投入，通過(guò)更好的商品、更強(qiáng)的體驗(yàn)感，重塑沃爾瑪品牌，成為顧客的全渠道購(gòu)物首選地。（記者 吳志雄）
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83518734 83518291
地址：香港九龍觀塘道332號(hào)香港商報(bào)大廈
