因應(yīng)大埔宏福苑火災(zāi)，社會福利署（社署）正按「一戶一社工」安排，為所有受影響住戶提供所需的福利服務(wù)及其他支援（包括經(jīng)濟(jì)援助）。社會福利署署長杜永恒披露，自計劃公布後，公務(wù)員團(tuán)隊很熱心，目前已有逾6000名公務(wù)員加入。截至昨日（12月4日），已有1700戶登記服務(wù)。他說：「雖然這一次工作量很大，但我們有信心、有能力，能妥善處理和回應(yīng)受災(zāi)居民的需求?！?/p>
「有需要就陪伴到最後」
杜永恒說，宏福苑火災(zāi)死傷眾多，大家都感到非常沉痛。災(zāi)難發(fā)生後，社署同事迅速趕赴現(xiàn)場，連夜陪伴及安撫受影響居民，並協(xié)助緊急安置，充分展現(xiàn)了專業(yè)精神和人文關(guān)懷。他說，署方派出社工、臨床心理學(xué)家、專業(yè)支援人員等，奔赴各臨時庇護(hù)中心、醫(yī)院跨部門援助站、工作站等地點，為所有受影響居民提供即時援助。
杜永恒介紹，「一戶一社工」是以「一名社工對一個住戶」，加上另外協(xié)助的2至3名公務(wù)員，以團(tuán)隊或小專班形式為居民提供一站式服務(wù)。當(dāng)中，社工發(fā)揮專業(yè)專長，提供心理輔導(dǎo)，並協(xié)助災(zāi)民在社區(qū)層面取得社會資源的幫助；公務(wù)員則提供更全面、更到位服務(wù)，例如協(xié)助填寫不同申請表格、陪伴居民覆診等?！高@些，都令受災(zāi)居民可以更安心，不用到處張羅，亦不用擔(dān)心瑣碎問題。」
杜永恒表示，公務(wù)員團(tuán)隊今次也都很熱心，希望能出一分力協(xié)助居民。截至昨日，有逾6000名公務(wù)員加入計劃?！赣行枰团惆榈阶钺?！」他強調(diào)，「一戶一社工」不設(shè)限期，承諾只要仍有居民有社福需要，必定會繼續(xù)提供支援及協(xié)助。
社會福利署正按「一戶一社工」的安排，為所有受大埔宏福苑火災(zāi)影響住戶提供所需的福利服務(wù)及其他支援。（記者 木子、張宏斌攝）
善後工作充滿挑戰(zhàn)
針對大火後的社會情緒，社署總臨床心理學(xué)家黎清文表示，火災(zāi)相關(guān)影像可能超出市民心理承受力，了解核心資訊後應(yīng)停止過度關(guān)注，避免影響日常生活。她表示，社會各界已紛紛向災(zāi)民伸出援手，公眾可放寬心情，專注自身日常工作、堅守崗位、照顧好自己，便是對災(zāi)後重建的有力支持。
社署社會工作主任陳蔚昇表示，今次善後工作的挑戰(zhàn)在於數(shù)量龐大，涉及數(shù)以千計家庭，是史無前例的情況。今次火警導(dǎo)致多人死亡，亦有不少人受傷，部分家屬更要到殮房處理手續(xù)，帶來的創(chuàng)傷非常令人震撼，而這種震撼亦會影響受災(zāi)居民及社工。
陳蔚昇坦言，經(jīng)過大火後，遺體狀態(tài)普遍欠佳，出現(xiàn)肢體不全甚至碳化等情況。這些畫面不會經(jīng)常遇到，因此讓人非常震撼。社工同事協(xié)助家屬在殮房認(rèn)屍後，出來後難免會有情緒問題，因此署方有臨床心理學(xué)家提供支援，發(fā)揮了團(tuán)隊合作精神。
廖長江：賽馬會全力支援宏福苑災(zāi)民
大埔宏福苑大火造成重大傷亡，牽動全港市民的心。香港賽馬會主席廖長江昨日接受訪問時表示，賽馬會全力配合特區(qū)政府的支援與善後工作，亦感謝中央及全國人民對香港的支援，體現(xiàn)「一方有難，八方支援」，令他深受感動和鼓舞。
全力配合港府支援與善後工作
廖長江說，對於今次事件感到特別沉痛，「燃燒的並不只是7幢大廈，更是每一顆香港人的心，每一顆中國人的心?！?/p>
他透露，火警發(fā)生當(dāng)晚，賽馬會員工通宵工作，與政府部門及非政府組織保持緊密聯(lián)繫，希望盡快讓受災(zāi)人士獲得適切幫助。11月27日，賽馬會慈善基金就先行撥出1億元供受災(zāi)居民應(yīng)急使用，其後更將11月30日賽馬日的全部收益（7020萬元）捐贈「大埔宏福苑援助基金」。
廖長江介紹，有關(guān)緊急援助已按不同狀況向災(zāi)民家屬及傷者提供款項，包括向每名死者家屬發(fā)放15萬元緊急援助金；傷勢嚴(yán)重者可獲10萬元，傷勢穩(wěn)定者亦可獲發(fā)5萬元，以作渡過難關(guān)之用。
對於獲政府安排入住過渡性房屋、簡約公屋、青年宿舍，以及自行遷往其他地方的家庭，賽馬會皆提供支援。廖長江指，1至2人家庭最高可獲發(fā)1萬元，3人或以上家庭則最高可獲1.5萬元。馬會亦向相關(guān)營運機構(gòu)提供家具等資助，使受災(zāi)家庭可即時入住。至今，賽馬會已為近1000個家庭提供支援。
賽馬會今次亦有25名員工受災(zāi)
廖長江續(xù)指，賽馬會亦向約1800名市民提供應(yīng)急藥物，並為災(zāi)民提供情緒支援，亦特別照顧學(xué)生需要，提供校服、文具及食物援助等安排。他說，賽馬會亦有25名員工受災(zāi)，馬會已向他們提供心理輔導(dǎo)與臨時居所，希望協(xié)助他們渡過難關(guān)。
廖長江強調(diào)，相信政府將有長遠(yuǎn)重置計劃，並會因應(yīng)不同災(zāi)民的需要制定不同安排，而賽馬會都會全力配合。針對12月7日立法會選舉如期舉行，他表示，沒人希望在陰霾下進(jìn)行選舉，但特區(qū)政府和行政長官需要與新一屆立法會攜手跟進(jìn)善後與改革工作，因此選舉具有迫切性，必須如期舉行。
粵港一家親 患難見真情
大埔宏福苑五級火災(zāi)造成重大人員傷亡與財產(chǎn)損失，牽動粵港兩地民眾的心。廣東駐港企業(yè)堅決貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，全面落實廣東省委書記黃坤明工作部署，「第一時間響應(yīng)、全方位支援、全過程跟進(jìn)」，積極捐款捐物、協(xié)調(diào)安置資源、組織義工服務(wù)。截至目前，廣東駐港國企累計捐款超7800萬元（港元，下同），以實際行動支援救災(zāi)及災(zāi)後安置工作，彰顯廣東駐港企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和粵港守望相助的深厚情誼。
廣東駐港企業(yè)全力撐港救災(zāi)
災(zāi)情發(fā)生後，作為廣東駐港企業(yè)聯(lián)繫公司，粵海集團(tuán)迅速發(fā)動廣東駐港企業(yè)捐款?；浐＜瘓F(tuán)第一時間捐贈2000萬元，發(fā)揮了示範(fàn)效應(yīng)。廣東駐港企業(yè)迅速響應(yīng)，紛紛伸出援手，其他省屬駐港企業(yè)以及廣州和深圳市屬駐港企業(yè)共捐款5810萬元。駐港企業(yè)員工亦紛紛開展愛心募捐，與香港同胞共渡難關(guān)，其中粵海員工捐款逾90萬元。目前，各類捐款已通過香港特區(qū)政府「大埔宏福苑援助基金」等渠道精準(zhǔn)落地。
「粵港一家親，兄弟拍住上！」粵海義工隊就是粵港守望相助的縮影?；浐V南行有限公司董事長黃艾武介紹，粵海廣南行不單止關(guān)心香港市民每一天的菜籃子，更關(guān)心民生大事?！高@次火災(zāi)發(fā)生以後，我們深表關(guān)切，第一時間組織了應(yīng)急小組，調(diào)配了物資支援前線，給有需要的人使用。民生無小事，患難見真情。我們一直關(guān)注著今次的火災(zāi)，做我們力所能及的工作和貢獻(xiàn)?！?/p>
黃艾武說，大埔火災(zāi)後，第一時間組織了應(yīng)急小組，調(diào)配物資給有需要的人使用。
「災(zāi)情就是命令！」本身是義工隊員的粵海廣南行有限公司副總經(jīng)理楊震說，今次火災(zāi)令人悲慟，粵海集團(tuán)第一時間組織義工，並協(xié)調(diào)廣東省駐港企業(yè)，組建逾100人的義工隊，發(fā)揮語言相通、文化同源優(yōu)勢，在關(guān)鍵時刻挺身而出，搜集大量物資，如牛奶、靠背椅等，發(fā)給災(zāi)民應(yīng)急。曾赴大埔社區(qū)中心災(zāi)民安置點通宵值班的他表示，「再苦再累，只要能幫助到受災(zāi)市民就很有意義?！?strong>（記者 木子、張宏斌、黃雪峰）
楊震說，再苦再累，只要能幫助到受災(zāi)市民就很有意義。
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