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國泰強化使用AI排憂解難   AI模型協(xié)助三跑運作

國泰強化使用AI排憂解難 AI模型協(xié)助三跑運作

責(zé)任編輯:鄺偉軒 2025-11-17 22:08:41原創(chuàng) 來源:香港商報網(wǎng)

 當(dāng)前,人工智能(AI)應(yīng)用正滲透各類型企業(yè)。國泰航空(293)數(shù)碼部總經(jīng)理鄒銘諾指,截至本月為止,公司已有逾100個AI模型,期望藉此及早發(fā)現(xiàn)毛病、做好預(yù)防性維護工作,並解決客戶銷售問題。

 「我們有為香港國際機場第三條跑道設(shè)置AI模型,協(xié)助三跑運作。」鄒銘諾表示,早在2017年,國泰航空已設(shè)有綜合數(shù)據(jù)庫,而在過去數(shù)年,公司特別看重AI發(fā)展,因此期望透過建立AI模型給予更好解決方案。

 鄒銘諾續(xù)稱,AI除了有助解決面向客戶的銷售問題,更可在颱風(fēng)吹襲香港期間,協(xié)助公司編配航班。國泰航空數(shù)碼及資訊科技董事方逸翔則指,現(xiàn)時公司對AI及數(shù)據(jù)科學(xué)(Data Science)人才需求最殷切,「除了向外聘請,亦會為現(xiàn)有的同事給予相關(guān)訓(xùn)練」。

港深穗IT員工近千人

 除善用AI及數(shù)據(jù)科學(xué)外,方逸翔表示,網(wǎng)絡(luò)保安亦是國泰在資訊科技人才的重點需求之一。目前,公司分別於深圳及廣州設(shè)有辦事處,「目前大灣區(qū)在科技發(fā)展先進,期望灣區(qū)其他城市的IT同事能集中提升內(nèi)地旅客的體驗」。

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 方逸翔續(xù)稱,目前深圳及廣州辦事處主要聚焦於阿里巴巴(9988)、騰訊(700)及騰訊旗下小程序的生態(tài)圈,著力提升客戶體驗。他又指,上述兩個辦事處合共有約170名IT員工,至於香港的IT員工則介乎700名至800名。

 至於國泰最新一期的畢業(yè)培訓(xùn)生計劃,方逸翔透露,有關(guān)申請已截止報名,截至上周共收到逾2000份申請,其中部分申請來自灣區(qū)內(nèi)地城市,強調(diào)未來會續(xù)於香港及大灣區(qū)其他城市招募員工。

科創(chuàng)馬拉松吸引逾二千人參加

 另外,第八屆國泰科創(chuàng)馬拉松剛於過去的周末在國泰城舉行,共吸引逾1900名大學(xué)生及200名員工報名參加。其中,學(xué)生組別冠軍團隊為Kairos Takeoff Crew,至於員工組別的冠軍,則由FlyLab 憑藉其為機師智能生成的精簡飛行前簡報指引摘要獲得。

 另外,去年國泰科創(chuàng)馬拉松的冠軍團隊,提供航機餐車進行廢物分流解決方案的GingTrip,已成立了初創(chuàng)企業(yè),鄒銘諾指,正為方案做原型(Prototype),將協(xié)助團隊就如何應(yīng)用上解決方案與國泰航空旗下香港快運商討。(記者  鄺偉軒)

圖說:方逸翔(圖左)與鄒銘諾(圖右)與國泰科創(chuàng)馬拉松冠軍團隊合照。記者  鄺偉軒攝

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